Fünf Tipps für eine bessere Kommunikation im Büro

Gut zu wissen Fünf Tipps für eine bessere Kommunikation im Büro

13.03.2024 Von Christina Welnhofer 1 min Lesedauer

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Ob persönlich oder digital – in einem Büro wird durchgehend kommuniziert. Eine gute Kommunikation spielt besonders im Arbeitsumfeld eine große Rolle. Doch wie gelingt sie?

Wie wichtig Kommunikation im Arbeitsumfeld ist, fällt meist erst auf, wenn es zu Problemen kommt. Hier sind fünf Tipps für eine gute Kommunikaton im Büro.(Bild: Knut - stock.adobe.com) — Wie wichtig Kommunikation im Arbeitsumfeld ist, fällt meist erst auf, wenn es zu Problemen kommt. Hier sind fünf Tipps für eine gute Kommunikaton im Büro.
(Bild: Knut - stock.adobe.com)

Kommunikation begleitet uns den ganzen Tag. Ob mit einem Kollegen am benachbarten Schreibtisch oder beim Meeting im Konferenzraum – wir kommunizieren überall. Dabei spielt es auch keine Rolle, ob die Gespräche persönlich oder virtuell stattfinden. Zudem kann Kommunikation verbal als auch nonverbal ausgedrückt werden, zum Beispiel über die Körpersprache. Eine ausgewogene Kommunikationskultur sorgt innerhalb des Arbeitsumfeld für mehr Effizienz und ein Gemeinschaftsgefühl. Um ebendiese zu erreichen, können Sie drei Grundprinzipien befolgen: Klarheit, Zuhören und Vorbereitung. Drücken Sie immer klar aus, was Sie von Ihrem Gegenüber wollen, hören Sie Ihrem Gegenüber aufmerksam zu und bereiten Sie sich auf Gespräche vor, um Rückfragen möglichst zu vermeiden.

Zu einer gelungenen Kommunikation gehört allerdings noch viel mehr. Welche weiteren Tipps Ihnen in der alltäglichen Arbeitskommunikation helfen können, sehen Sie in der folgenden Bildergalerie.

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„Da müssen Sie jemand anderen fragen!“ – Eines der größten Hindernisse in der Kommunikation stellen falsch übermittelte Informationen dar. Diese bremsen nicht nur Sie aus, sondern auch Ihre Kollegen. Bevor Sie also Ihren nächstbesten Kollegen ansprechen, sollten Sie sich zuerst eine Frage stellen: Für wen ist meine Information von Bedeutung? So vermeiden Sie unnötigen E-Mail-Verkehr oder langwierige Telefonate, bis Ihre Mitteilung bei der Zielperson ankommt(Bild: aleksandarfilip - stock.adobe.com)

E-Mail oder doch lieber eine Videokonferenz? Kommunikation findet persönlich, digital oder telefonisch statt – welchen Weg Sie wählen, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab. Das kann beispielsweise der Arbeitsplatz des gefragten Kollegen sein oder wie wichtig der Inhalt des Gesprächs ist. Sensible Themen, wie Gehaltsverhandlungen oder Kritik, sollten Sie immer persönlich besprechen. Bei kleinen Updates reicht jedoch eine kurze Nachricht oder E-Mail.(Bild: Gorodenkoff - stock.adobe.com)

Missverständnisse sind ein hartnäckiger Feind des entspannten Arbeitsklimas. Sie entstehen häufig durch zu viele Nebeninformationen im Gespräch. Durch sie wird von den eigentlichen Fakten abgelenkt. Versuchen Sie deshalb, sich möglichst klar auszudrücken, sodass ihr Gegenüber versteht, was Sie von ihm wollen. Falls es doch zu Missverständnissen kommt: Suchen Sie bei Problemen das Gespräch mit der entsprechenden Person und erklären Sie sachlich den eigenen Standpunkt.(Bild: Koegelenberg/peopleimages.com - stock.adobe.com)

Kommunizieren, ohne zu sprechen? Ein Großteil unserer Körpersprache findet über nonverbale Signale statt, wie Mimik oder Gestik. Obwohl wir diese Signale grundsätzlich unbewusst senden, können sie auch zu unserem Vorteil sein. Beispielsweise erreichen Sie durch einen festen Händedruck, dass Sie einen positiven ersten Eindruck bei Ihrem Gesprächspartner hinterlassen. Außerdem können Sie während des Gesprächs selbstbewusster wirken, indem Sie Augenkontakt halten. (Bild: wutzkoh - stock.adobe.com)

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Stand: 08.12.2025

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