KI-Plattform KI-Agenten fürs Warehouse

Quelle: Pressemitteilung 1 min Lesedauer

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Wie sich aus einer einzelnen KI-Anwendung in nur einem Jahr eine komplette KI-Plattform für das Lagerverwaltungssystem LEA Reply entwickelt: das zeigt Logistics Reply – im letzten Jahr für LEA Pedia mit dem Preis „Bestes Produkt Logimat 2024“ ausgezeichnet.

Auf der Logimat haben Interessierte die Möglichkeit, Galilea live zu erleben und sich von der Leistungsfähigkeit der KI-Lösung zu überzeugen. (Bild:  Logistics Reply)
Auf der Logimat haben Interessierte die Möglichkeit, Galilea live zu erleben und sich von der Leistungsfähigkeit der KI-Lösung zu überzeugen.
(Bild: Logistics Reply)

Auf der diesjähigen Logimat präsentiert das Unternehmen, wie die KI-Plattform Galilea einen einfachen, intelligenten Zugriff auf das gespeicherte Wissen eines Unternehmens ermöglicht. Dazu werden unterschiedliche KI-Agenten genutzt:

  • Smart Support ermöglicht es dem Nutzer, in natürlicher Sprache Fragen zu dem WMS und seinen Funktionalitäten zu stellen.
  • Ticket Helper hilft bei der Erstellung eines Service-Tickets und sendet alle relevanten Informationen zum Problem des Nutzers an den Support.
  • Über Smart Search geben die Anwender Datensuchanfragen in natürlicher Sprache ein und der KI-Agent erstellt die gewünschten Datentabellen auf Basis der WMS-Daten.
  • Der Dashboarder ermöglicht die Abfrage von individuellen Dashboards.
  • Und der noch in der Entwicklung befindliche Insights-Agent analysiert Echtzeit- und historische Daten.

Galilea liefert laut Anbieter umsetzbare Antworten, indem es auf Produktdokumentationen, Systemdaten und Service-Desk-Tickets zurückgreift. Trotz der Vielzahl an KI-Agenten komme die Benutzerfreundlichkeit nicht zu kurz: Stellt ein Nutzer über eine zentrale Eingabemaske eine Frage, analysiert eine vorgeschaltete Instanz (Orchestrator) die Anfrage und entscheidet, welcher KI-Agent diese am besten lösen kann. Die einzelnen Anwendungen greifen ineinander: Findet beispielsweise Smart Support auf Basis der Systeminformationen keine Lösung, erstellt Ticket Helper ein Ticket zur Problembewältigung.

So soll Galilea die Aufgabenverteilung optimierem und die betriebliche Effizienz steigern. Die schnelle und intuitive Bereitstellung der benötigten Informationen spare Zeit, Energie und Ressourcen.

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